Como Comprar

Comprar no Empório Nossa Casa é simples, rápido e seguro.

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Nossa loja virtual foi desenvolvida para proporcionar uma navegação prática e intuitiva, facilitando a busca pelos produtos, a realização do pedido e a finalização da compra.

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Confira o passo a passo:

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1. ESCOLHA SEUS PRODUTOS

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Você pode encontrar os produtos de diferentes maneiras:

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• Utilizando o campo de Busca, digitando o nome ou termo relacionado ao produto desejado;

• Navegando pelas vitrines e destaques disponíveis na loja;

• Utilizando o Menu de Categorias e os filtros disponíveis para encontrar os produtos com mais facilidade.

 

2. CONSULTE OS DETALHES DO PRODUTO

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Ao clicar em um produto, você terá acesso às principais informações disponíveis, como:

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• Preço;

• Formas de pagamento;

• Descrição;

• Peso ou quantidade;

• Características do produto;

• Outras informações relevantes para a compra.

 

Leia atentamente a descrição antes de adicionar o item ao seu pedido.

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3. ADICIONE O PRODUTO AO CARRINHO

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Após escolher o produto desejado, selecione a quantidade e clique em “Adicionar ao Carrinho”.

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O produto será incluído no seu carrinho de compras e você poderá continuar navegando pela loja ou seguir para a finalização do pedido.

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4. CONFIRA SEU CARRINHO DE COMPRAS

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Antes de finalizar, revise todas as informações do seu pedido.

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No carrinho, você poderá:

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• Conferir os produtos selecionados;

• Alterar as quantidades;

• Verificar os valores;

• Remover produtos, caso necessário;

• Informar o CEP para calcular a entrega;

• Escolher a modalidade de envio disponível;

• Consultar a previsão de entrega:

 

Caso queira adicionar outros itens, clique em “Continuar Comprando” ou na opção correspondente disponível no site.

Quando estiver tudo certo, clique em “Finalizar Compra”.

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5. IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO

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Para concluir seu pedido, será necessário realizar sua identificação na loja.

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Se você já possui cadastro no Empório Nossa Casa, informe seu e-mail e senha para acessar sua conta.

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Caso seja sua primeira compra, preencha os dados solicitados para realizar seu cadastro e continuar o processo.

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É importante informar dados corretos e atualizados para evitar problemas relacionados ao pagamento, entrega ou comunicação sobre o pedido.

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6. INFORME OS DADOS DE ENTREGA

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Confira ou preencha corretamente o endereço onde deseja receber sua compra.

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Antes de prosseguir, verifique atentamente:

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• Nome do destinatário;

• CEP;

• Rua e número;

• Complemento, quando necessário;

• Bairro;

• Cidade;

• Estado;

• Telefone para contato:

 

Informações incorretas ou incompletas poderão ocasionar dificuldades ou atrasos na entrega.

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7. ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO

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Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no momento da compra.

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Quando houver possibilidade de parcelamento, escolha a quantidade de parcelas desejada e confira os valores antes de finalizar.

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Após revisar todas as informações, clique em “Finalizar Compra” ou na opção correspondente apresentada no site.

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Você poderá ser direcionado ao ambiente responsável pelo processamento do pagamento.

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As informações relacionadas à transação são tratadas por meio de mecanismos de segurança destinados à proteção dos seus dados.

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Para saber mais, consulte nossa página de Segurança e Privacidade.

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8. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

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Após a conclusão da compra, serão apresentadas na tela as principais informações do seu pedido.

Você também poderá receber uma confirmação no endereço de e-mail informado durante o cadastro, contendo os dados relacionados à compra.

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Por isso, é importante conferir se o seu e-mail foi cadastrado corretamente.

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9. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

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As principais atualizações relacionadas ao andamento do pedido poderão ser enviadas para o e-mail cadastrado e/ou disponibilizadas na área “Minha Conta” da loja.

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Por meio dela, você poderá acompanhar informações como:

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• Confirmação do pedido;

• Confirmação do pagamento;

• Preparação da compra;

• Envio do pedido;

• Atualizações relacionadas à entrega:

 

Caso tenha dúvidas durante qualquer etapa da compra, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento do Empório Nossa Casa.

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Nossa equipe estará à disposição para auxiliar.